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En quoi consiste AboutMyProperty™?
Quel type de renseignement puis-je obtenir sur AboutMyProperty™?
Que faire si je n'ai pas accès à Internet ou si je n'ai pas d'adresse de courriel?
Comment obtenir des informations supplémentaires auprès de la SÉFM concernant des propriétés similaires?
Qui peut utiliser ce service?
Que dois-je faire pour m'inscrire?
Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe?
Ai-je besoin d'un nouveau nom d'utilisateur et d'un nouveau mot de passe chaque année?
Que se passe-t-il si je vends ma propriété ou si j'en achète une autre? Ai-je besoin de créer un nouveau compte?
Que se passe-t-il si je suis propriétaire de plus d'une propriété?
Comment puis-je obtenir plus de rapports détaillés sur la propriété?
Comment puis-je payer les rapports?
Pourquoi les noms des propriétaires ne figurent-ils pas sur les rapports?
Pourquoi est-ce qu'à chaque fois que je cherche la même adresse, j'obtiens le message : « Introuvable »? Je suis pourtant sûr(e) que l'adresse est correcte.
Je ne suis pas sûr(e) d'avoir l'adresse ou le numéro de rôle exacts de la propriété que je recherche. Comment puis-je obtenir cette information?
Je ne trouve pas les renseignements que je cherche. Où puis-je obtenir davantage de renseignements?
Le rapport sur le profil de ma propriété comporte des informations erronées. Que dois-je faire?
Pourquoi les informations sur la structure ne figurent-elles pas dans le rapport sur le profil de ma propriété commerciale ou industrielle?
En quoi consiste AboutMyProperty™?
AboutMyProperty™ est un service en ligne sécurisé permettant aux propriétaires fonciers de consulter les informations concernant l'évaluation de leurs propriétés et de propriétés similaires.
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Quel type de renseignement puis-je obtenir sur AboutMyProperty™?
Les propriétaires fonciers ont accès aux rapports suivants sans frais pour chacune de leurs propriétés :
Le rapport sur le profil de la propriété vous fournit des informations sur l'évaluation détaillée de votre propriété. En ce qui concerne les immeubles résidentiels, ceci comprend : les informations sur le rôle d'évaluation, sur l'emplacement, sur les ventes récentes et sur la structure. Pour les biens à usage commercial et les propriétés industrielles, le rapport comprend : les informations sur le rôle d'évaluation, sur l'emplacement et sur les ventes récentes.
En plus de ce rapport sur le profil de la propriété, vous recevrez également :
- Douze rapports détaillés portant sur les propriétés de votre choix. Voir un exemple de rapport détaillé sur la propriété.
Ces rapports détaillés sur la propriété vous permettront de comparer les informations sur les évaluations de propriétés similaires pour déterminer si l'évaluation de votre propriété est correcte. Les rapports détaillés sur la propriété comprennent l'adresse, le numéro de rôle, l'estimation actuelle, les renseignements sur l'emplacement et la vente, ainsi que les détails sur la structure résidentielle (par exemple la superficie en pieds carrés).
En plus des rapports disponibles grâce au service AboutMyProperty™, les propriétaires fonciers peuvent demander des rapports comparatifs sur leurs propriétés qui leur permettront de comparer une propriété avec un maximum de douze propriétés situées dans la même zone géographique (six propriétés choisis par le propriétaire, ainsi que six propriétés sélectionnées par la SÉFM).
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Que faire si je n'ai pas accès à Internet ou si je n'ai pas d'adresse de courriel?
AboutMyProperty™ n'est disponible que sur Internet et les utilisateurs ont besoin d'une adresse courriel pour recevoir les rapports sur leur propriété. Tous les rapports et les renseignements offerts par AboutMyProperty™ sont envoyés par voie électronique par Internet, à l'adresse de courriel du propriétaire foncier.
Si vous n'avez pas accès à Internet, ou que vous n'avez pas d'adresse de courriel, vous pouvez toujours recevoir des informations en demandant un rapport détaillé sur la propriété. Ce service fournit également douze rapports détaillés au maximum sur la propriété (six propriétés de votre choix et six propriétés sélectionnées par la SÉFM). Veuillez soumettre la demande par courrier ou par fax à :
Société d'évaluation foncière municipale
B.P. 9808
Toronto (Ontario) M1S 5T9
ou par fax : 1-866-297-6703
Veuillez noter que les rôles d'évaluation sont également mis à la disposition du public à la mairie de votre municipalité locale.
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Comment obtenir des informations supplémentaires auprès de la SÉFM concernant des propriétés similaires?
Pour aider les propriétaires à déterminer si leur propriété a été correctement évaluée, la SÉFM offre des rapports comparatifs sur leur propriété, en plus de ceux disponibles grâce au service AboutMyProperty™.
Un rapport comparatif des propriétés comporte six propriétés de votre choix, ainsi que six propriétés sélectionnées par la SÉFM.
Vous observerez lors de la comparaison des rapports de propriété les facteurs clés utilisés pour déterminer la valeur imposable, entre autres les dimensions du site, l'emplacement, la taille de l'immeuble, l'âge et le type d'architecture. D'autres éléments peuvent également être pris en considération : la qualité de la construction, la dépréciation, le nombre de salles de bain, de cheminées, de places de garage, les piscines, l'emplacement en bordure d'un plan d'eau, etc.
Pour demander un rapport, les propriétaires fonciers peuvent utiliser le formulaire de demande disponible sur le site d'AboutMyProperty™, ou envoyer une demande à :
Société d'évaluation foncière municipale
B.P. 9808
Toronto (Ontario) M1S 5T9
ou par fax : 1-866-297-6703
ou encore par courriel à enquiry@mpac.ca.
Vous pouvez également acheter des rapports détaillés sur votre propriété sur le site d'AboutMyProperty™.
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Qui peut utiliser ce service?
AboutMyProperty™ s'adresse aux personnes propriétaires dans la province d'Ontario. Pour utiliser ce service, il faut avoir accès à Internet et posséder une adresse de courriel. Par souci de confidentialité, nous demandons aux utilisateurs de s'inscrire avant d'utiliser ce service.
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Que dois-je faire pour m'inscrire?
Pour les nouveaux utilisateurs
Pour vous inscrire, veuillez appelez notre ligne de renseignements au numéro sans frais 1 866 296-MPAC (6722) pendant les heures normales de bureau (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h). Une fois que nous aurons vérifié les renseignements de votre propriété et que vous êtes bien la(le) propriétaire, nous vous enverrons par courriel la confirmation de votre inscription ainsi que votre nom d'utilisateur et un mot de passe temporaire.
Pour les utilisateurs pré-inscrits
Si vous avez reçu un avis d'évaluation avec un mot de passe AboutMyProperty™ indiqué en haut à droite de votre avis, vous êtes déjà inscrit à AboutMyProperty™.
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Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe?
Si vous oubliez votre mot de passe, utilisez simplement la fonction Mot de passe oublié sur la page d'ouverture de session d'AboutMyProperty™.Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d'aide, veuillez appeler notre ligne de renseignements au numéro sans frais 1 866 296-MPAC (6722), et un représentant de notre service à la clientèle réinitialisera votre mot de passe.
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Ai-je besoin d'un nouveau nom d'utilisateur et d'un nouveau mot de passe chaque année?
Vous ne vous inscrivez qu'une seule fois à AboutMyProperty™. Le service réinitialisera votre nombre de rapports détaillés sur la propriété et de rapports sur le profil de la propriété chaque année.
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Que se passe-t-il si je vends ma propriété ou si j'en achète une autre? Ai-je besoin de créer un nouveau compte?
Veuillez informer la SÉFM de toute modification concernant les renseignements sur le propriétaire en appelant notre ligne de renseignements au numéro sans frais 1 866 296-MPAC (6722). Un représentant de notre service à la clientèle notera les changements et mettra à jour les renseignements de votre compte une fois que nous aurons reçu confirmation de votre nouvelle acquisition par les affidavits de transfert des terres qui sont enregistrés au bureau local d'enregistrement des actes.
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Que se passe-t-il si je suis propriétaire de plus d'une propriété?
La SÉFM peut établir des comptes pour chacune de vos propriétés.
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Comment puis-je obtenir plus de rapports détaillés sur la propriété?
Vous pouvez acheter des rapports détaillés sur la propriété supplémentaires sur AboutMyProperty™.Vous pouvez également demander des renseignements supplémentaires sur des propriétés comparables.
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Comment puis-je payer les rapports?
Vous pouvez payer les rapports avec votre carte de crédit.
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Pourquoi les noms des propriétaires ne figurent-ils pas sur les rapports?
La SÉFM respecte les exigences de la Loi sur l'évaluation, de la Loi sur l'accès à l'information municipale et la protection de la vie privée et de toutes les autres lois et réglementations, ainsi que la jurisprudence. Sauf lorsque la loi le requiert, la SÉFM ne communique ni les renseignements personnels ni quelque autre donnée susceptibles d'identifier une personne.
Pour lire la politique de confidentialité de la SÉFM, cliquez ici.
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Pourquoi est-ce qu'à chaque fois que je cherche la même adresse, j'obtiens le message : « Introuvable »? Je suis pourtant sûr(e) que l'adresse est correcte.
Nous avons conçu AboutMyProperty™ pour vous offrir une grande souplesse lorsque vous saisissez les données de la propriété. Lorsque vous rencontrez des difficultés à obtenir des informations sur une propriété, nous vous recommandons de ne saisir que les trois premières lettres du nom de la rue. Toutes les réponses correspondantes sont alors affichées dans la fenêtre de l'adresse, et vous pouvez sélectionner l'adresse correcte.
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Je ne suis pas sûr(e) d'avoir l'adresse ou le numéro de rôle exacts de la propriété que je recherche. Comment puis-je obtenir cette information?
Veuillez nous envoyer un courriel en cliquant sur le bouton de demande de renseignement qui se trouve sur le site d'AboutMyProperty™, ou appelez la ligne de renseignements au numéro sans frais 1 866 296-MPAC (6722) pour obtenir de l'aide.
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Je ne trouve pas les renseignements que je cherche. Où puis-je obtenir davantage de renseignements?
La SÉFM s'efforce constamment d'améliorer ses produits et ses services. Si vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin, veuillez nous envoyer un courriel en utilisant le bouton de demande de renseignements qui se trouve sur le site d'AboutMyProperty™ ou appelez notre ligne de renseignements au numéro sans frais 1-866-296-MPAC (6722).
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Le rapport sur le profil de ma propriété comporte des informations erronées. Que dois-je faire?
Veuillez nous informer si vos renseignements sont erronés en utilisant le formulaire de demande disponible sur le site d'AboutMyProperty™, ou en appelant notre ligne de renseignements au numéro sans frais 1 866 296-MPAC (6722). Un représentant du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
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Pourquoi les informations sur la structure ne figurent-elles pas dans le rapport sur le profil de ma propriété commerciale ou industrielle?
Les données structurelles ne sont actuellement disponibles sur AboutMyProperty™ que pour les propriétés résidentielles. Nous travaillons actuellement à les rendre disponibles pour les propriétés commerciales ou industrielles.
Cliquez ici pour aller sur AboutMyProperty™
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